隐私政策
隐私权政策声明
海汇商城（以下简称“我们”）非常重视用户的个人隐私和信息安全。在您使用我们提供的各项商城服务的过程中，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、存储、保护及合理使用您的个人数据。
我们收集的信息范围
为了给您提供核心的商品交易与寄送服务，我们需要收集以下几类必要个人信息。如果您拒绝提供，将无法在商城正常完成下单和购物流程：
- 账号注册信息： 您在注册会员或登录时提供的信息，例如手机号码、短信验证码或密码。
- 收货地址及人名信息： 为确保商品准确派送，我们需要您提供收货人姓名、详细地址以及收货人联系电话。
- 交易及订单记录： 包括您在商城生成的订单号、商品明细、应付总额以及交易时间，用于售后退款验证和账务对账。
- 支付与账单凭证： 您使用微信支付时产生的付款状态标识，用于确认订单交易是否成功。
信息的使用方式
收集您的个人信息主要用于以下核心业务场景：
- 协助完成商城交易合同：为您生成订单、处理线上款项收讫、提供退款等。
- 物流配送：将您的收货信息提供给顺丰、圆通等合作快递公司，用于商品派寄与物流状态更新。
- 客户支持：在您咨询客服、申请退换货或提出客诉时，核验您的订单号与身份信息。
- 信息推送：发送关于您的交易成功、商品发货通知等核心服务消息。
数据存储与安全保护
我们采用业内通用的标准安全防范措施保护您的个人信息，避免信息泄露、丢失或遭到未经授权的访问、篡改和损坏：
- 我们平台通过安全的 HTTPS 协议 加密传输用户的所有交易与身份信息。
- 用户密码信息在服务器端经哈希单向加密算法处理后存储，确保包括系统管理人员在内的任何人员均无法明文查阅您的密码。
- 对于物流公司等第三方合作伙伴，我们仅提供配送所需的最低限度数据（即收件人、地址、电话），并要求其遵守严格的保密义务。
用户权利说明
您对自己的个人信息拥有合法的管理权。包括但不限于查阅、修改您的收货地址，修改个人登录密码以及随时联系我们申请注销您的会员账号。
如果您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请发送邮件至：privacy@omnihi.cn，我们会妥善处理并在15天内完成答复。