配送政策

配送服务说明

海汇商城为带给用户更优质快捷的购物体验，所有在线下单的商品均默认通过国内知名高时效物流企业进行寄递。确保您的心仪美装能安全、准时送达。

快递合作方与运费规则

目前我们主要的物流合作伙伴为：顺丰速运（SF Express） 和 圆通速递（YTO Express）。商城默认采用“免收运费”政策，您的订单配送费用由海汇商城全额承担。

配送地区	合作快递	运费标准	预计送达时效
江浙沪皖地区	顺丰/圆通	包邮 (免运费)	发货后次日达
国内其他省份(除偏远地区)	顺丰/圆通	包邮 (免运费)	发货后 2-3 天
内蒙古、西藏、青海、新疆等	EMS/圆通	包邮 (免运费)	发货后 3-5 天

发货时效

1. 当日发货： 每日 16:00 前付款并审核通过的订单，我们将安排在当天下午完成打包并交由快递揽收。
2. 隔日发货： 每日 16:00 后付款的订单，将安排在次日发货（法定大促活动或节假日除外，届时会提前在商城首页公告）。
3. 物流追踪： 订单发货后，系统将自动录入物流单号。您可以登录“我的订单”点击“查看物流”以获取实时轨迹。

收货与签收注意事项

为保障您的自身权益，在签收快递时，建议您特别留意以下几点：

• 请务必检查快递外包装是否完好、有无严重破损、受潮或二次封箱痕迹。
• 如有明显损坏，您可以选择拒签，并拍照留底，第一时间联系在线客服进行登记补发或退款。
• 签收后请妥善保留包装盒及吊牌。根据售后规定，若需办理退换货，商品应保持未洗涤、不影响二次销售的状态，且吊牌完整。